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般若广告日志----我不是你不共戴天的仇人
作者:书宏 时间:2004-2-17 字体:[大] [中] [小]
我不是你不共戴天的仇人
好些年了,接到客户的业务电话,我就会主动到客户那里去面谈,通常要带上公司的资料,过往的作品,在电话里问清楚客户需要什么样性质的创作,如果是印刷就带上整理好的不同印刷风格和纸张的印刷品,如果是CI设计就带上过往做好的CI手册,如果是电视广告就带上存有我们创作的广告片的笔记本电脑,等等。
按照客户的要求的时间准时到达,通常,针对客户的要求基本上要讲一个小时才能和客户讲清楚,比如说讲印刷,需要讲清楚纸张,设计和印刷流程,时间,摄影和最终出来的效果,如果是CI设计就要跟客户讲清楚要做那些工作,最终对销售能产生什么样的影响和作用。
如今,这个工作我做了九个年头。已然厌倦。
不是厌倦我的职业性质,而是厌倦多数客户对一个广告人不信任的态度,当然我知道有两种情况让客户惊动了客户对广告的态度,一种是到处上门拉广告的媒介贩卖者或者是初涉足广告满口承诺的广告人,另一种是广告商人,能够利用广告行业中高手们创立的行业价格规律蒙着客户的银子,却对客户的销售以及产品推广没有什么实际意义,而导致客户认为广告公司骗子多。
而且,在客户的眼里广告公司就是来赚我钱的,就如同早期我对我的供应商的态度就是认为他们来就是赚我的钱的,如印刷厂,菲林制造商,广告物料供应商等等,但多年过去了,才明白,正是这些清白正经的供应商才支撑起了我的广告事业。他们是我的伙伴,而绝不是仇人。
在我从业的九个年头里,有过多次企图放弃这个职业的想法,中途甚至都想过去做个记者,远离广告这个行业,但最终还是坚持下来,直到我周围过去的同事们都纷纷离开这个行业。但,我还是发现,这个行业由于接触的行业多,行业范围广,从上到下,各行各业,各色人等,尤其是长期分析广告效果的职业习惯,使得自己看问题能够非常地准确,甚至培养和锻炼出一种直觉,某个项目能否成功,某个品牌或者事业能否做大,等等,观察的渠道很多,有的是观察项目本身,有的是观察投资决策者是否具备成功素质,有的是看中层管理人员的结构,等等。
所有创业者中,我观察到的成功概率,占三成吧,七成是沉了船的。
遗憾的是,多数客户都把广告公司当成赚自己钱的对手,而不是从内心里当成伙伴,因此就出现拖欠银两,甚至把广告公司当成无息银行,让广告公司垫资。
在我的职业生涯里,三成成功的客户有千万种成功的道理,但有一点是他们共有的素质,至少在广告上,他们和广告公司和广告人达成了伙伴关系。
广告公司赚走的银子在整个项目中永远是小头,项目成功了,那点钱根本算不得什么。
在接触客户很久以后,当我依然还能看到客户猜疑的,不信任的目光时,就知道,很难成事了,至少这件事情上难成。
索性放弃。
再过一、两年吧,市场竞争再激烈一些,市场重新洗牌之后,新的一代经营者起来的时候,会出现一个新的局面,市场会意识到广告公司绝对不是客户不共戴天的仇人,而是客户打拼市场的忠诚伙伴。
当然,这指的是真正的有天分的、有创作水平的、有职业道德的广告公司。
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